Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

PT ShiftKu Teknologi Indonesia (" ShiftKu ", " Kami ", atau " Perusahaan ") berkomitmen penuh untuk melindungi privasi, data pribadi, dan keamanan informasi seluruh pengguna aplikasi seluler ShiftKu (karyawan, supervisor, dan manajemen toko). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi seluler dan platform SaaS ShiftKu.

1. Informasi Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan secara ketat untuk mendukung fungsi operasional presensi, manajemen shift, dan SOP toko:

Informasi Identitas Akun: Nama lengkap, alamat email bisnis, nomor telepon, foto profil, dan kredensial jabatan/role di outlet.
Data Lokasi Presensi (GPS Fine Location): Koordinat GPS (latitude & longitude) dan jarak meter saat Anda menekan tombol Clock-In / Clock-Out untuk validasi radius outlet (Geofence).
Foto Bukti Selfie (Kamera & Storage): Foto selfie presensi atau foto hasil pelaksanaan tugas SOP harian yang diambil secara langsung oleh pengguna.
Informasi Perangkat & Koneksi: Tipe perangkat seluler, versi sistem operasi (Android OS), IP address, dan identifier perangkat untuk keamanan autentikasi sesi.

2. Pengungkapan Khusus Penggunaan Data Lokasi (GPS Location Disclosure)

Sesuai dengan Kebijakan Lokasi Google Play Developer Policy:

Pengumpulan Lokasi Latar Depan (Foreground Only): Pengambilan titik koordinat GPS HANYA dilakukan secara aktif saat pengguna menekan tombol "Clock-In" atau "Clock-Out" pada layar aplikasi.
TIDAK Ada Pelacakan Latar Belakang (No Background Tracking): ShiftKu TIDAK melacak atau merekam lokasi GPS Anda di latar belakang (background) saat aplikasi ditutup atau tidak digunakan.
Tujuan Penggunaan: Data lokasi murni digunakan untuk memverifikasi bahwa staff berada dalam radius geofence lokasi toko/outlet yang sah saat absen.

3. Izin Akses Perangkat (Device Permissions)

Aplikasi ShiftKu meminta izin akses berikut pada perangkat Android Anda dengan konfirmasi pengguna secara eksplisit:

📍 Access Fine Location Digunakan untuk menghitung jarak presensi pengguna terhadap koordinat GPS outlet toko saat absen.

📷 Camera Access Digunakan saat staff melampirkan foto verifikasi selfie presensi atau bukti verifikasi SOP kebersihan.

4. Keamanan & Enkripsi Data

Semua komunikasi data antara aplikasi seluler ShiftKu dan server cloud terenkripsi menggunakan protokol standar industri TLS 1.3 / HTTPS (SSL). Token autentikasi menggunakan Laravel Sanctum terenkripsi, dan basis data disimpan pada pusat data terisolasi dengan perlindungan firewall ketat serta isolasi multi-tenant.

5. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

ShiftKu TIDAK PERNAH menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga atau pengiklan mana pun. Data presensi dan operasional Anda hanya diakses secara sah oleh manajemen perusahaan/perusahaan tempat Anda bekerja (Tenant Enterprise).

6. Hak Pengguna & Penghapusan Akun

Sebagai pengguna, Anda berhak mengakses, memperbarui, atau mengajukan penghapusan akun serta data pribadi Anda kapan saja. Pengajuan penghapusan akun dapat dilakukan langsung melalui halaman web resmi kami di:

👉 Halaman Pengajuan Penghapusan Akun ShiftKu (https://shiftku.com/account-deletion)

Hubungi Petugas Privasi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami:

PT ShiftKu Teknologi Indonesia

Email: [email protected] / [email protected]

Alamat: Menara ShiftKu Lt. 12, Jl. H.R. Rasuna Said, Jakarta Selatan, Indonesia